Garantie & Reparaturservice

Unser Team ist für Sie da.

Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne, schnell und unkompliziert.

Sie können Ihr Gerät mit einer Anleitung selbst reparieren oder Sie senden uns das Gerät mit dem "Reparaturauftrag" zu.
Wir prüfen und reparieren Ihr Gerät innerhalb von 1-2 Arbeitstagen und senden es an Sie zurück.

Haben Sie Fragen?:
E-Mail: service@mz-podex.de
Telefon: +49 (0)8326 3867830
Verfügbar:

Montag: 09:00 - 12:30 & 14:00 - 17:30

Dienstag: 09:00 - 12:30

Mittwoch: 09:00 - 12:30 & 14:00 - 17:30

Donnerstag: 09:00 - 12:30

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Wir unterstützen das "Recht zu reparieren"

Wir unterstützen Sie bei der Fehlersuche, der Bestellung des richtigen Ersatzteils und helfen Ihnen bei der Reparatur.

Unter "Informationen zum Ausdrucken" finden Sie Ersatzteillisten für fast alle Modelle.
Wir haben alle Ersatzteile für alle Modelle auf Lager und bieten Ihnen für jedes Ersatzteil eine Verfügbarkeit von mindestens 10 Jahren.

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Sie haben ein Modell eines Mitbewerbers? Dieser reagiert nicht auf Anfragen oder verlangt horrende Preise?
Unser Serviceteam ist mit fast allen Dusch-WCs bestens vertraut. Da die Funktionalität der Dusch-WCs sehr ähnlich ist
und viele Teile fast identisch sind, versuchen wir hier gerne zu helfen.

Bei "Fremdgeräten" können wir nicht garantieren, dass eine Reparatur möglich ist.
Wenn wir nicht helfen können, erhalten Sie von uns ein gutes Angebot für ein vergleichbares Modell aus unserem Hause.

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Anleitungen:

Öffnen eines Dusch-WCs:

Öffnen eines Dusch WC Typ NB09 und NB770